Introduza a empresa
Use o nome da empresa ou o link do respetivo perfil Google.
Introduza a sua empresa, escolha entre 1 e 10 pedidos e utilize a ferramenta gratuita para preparar uma pequena campanha de feedback. A ferramenta não cria avaliações, não escolhe estrelas e não publica opiniões automaticamente.
O temporizador representa apenas a preparação do pedido nesta interface; não significa que uma avaliação esteja a ser publicada no Google.
Uma ferramenta leve para preparar o processo sem interferir na opinião do cliente.
Use o nome da empresa ou o link do respetivo perfil Google.
Defina quantos pedidos de feedback pretende preparar nesta configuração.
O temporizador de preparação começa e mostra o progresso localmente.
Ao terminar, a interface confirma que a configuração está pronta para o próximo passo.
Sem promessas artificiais: a ferramenta serve para organizar pedidos dirigidos a clientes reais.
Nome ou link, quantidade e início. Sem formulários longos ou configurações complexas.
Escolha de um a dez pedidos para pequenas ações de feedback e testes internos.
A ferramenta não define estrelas nem escreve avaliações em nome do cliente.
Muitos clientes satisfeitos não deixam uma avaliação simplesmente porque não recebem um pedido no momento certo. Um processo simples pode reduzir essa fricção.
O momento mais adequado costuma surgir depois de uma compra, atendimento, entrega ou serviço concluído. O pedido deve ser claro e não deve exigir uma classificação específica.
Um link direto para o perfil reduz passos desnecessários e torna mais simples para o cliente decidir se pretende partilhar a sua experiência.
Uma estratégia sustentável aceita feedback positivo, neutro ou crítico. Essa liberdade torna a informação mais útil tanto para futuros clientes como para a própria empresa.
Depois de receber feedback, responder com contexto e analisar temas recorrentes pode ajudar a melhorar atendimento, processos e comunicação.